রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নীতি

cd66 gene এ আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় বেতন ব্যবস্থা যেমন bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সংরক্ষণ করি সতর্কতার সঙ্গে। মোবাইল অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার ডিভাইস থেকে লগইন তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

bKash পেমেন্ট ডাটাNagad লেনদেন তথ্যRocket ওয়ালেট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cd66 gene আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নীতি
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা সংশোধন চান, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম আপনার পাশে আছেন। ফোন, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ৭ দিনই সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও পেমেন্ট ডিটেইল নিয়ে যত্নবান এই টিম দ্রুত সাহায্য করে।

সরাসরি ফোন স্থানীয় মোবাইল নম্বর থেকে সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত সরাসরি কল করে সমাধান পেতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা support@cd66 gene এ গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।
লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগ ইন করে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত অনলাইনে দ্রুত সাহায্য নিন।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

cd66 gene এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে সবচেয়ে সতর্ক। ডাটা সংক্রমণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য মোবাইল ওয়ালেট লগইন ও OTP প্রক্রিয়া চালু রাখা হয়। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য, যা স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি আমাদের আর্থিক এবং সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডাটা এনক্রিপশন

আপনার জমা ও উত্তোলনের তথ্য bKash, Nagad, Rocket সহ আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল লগইনে আপনি OTP দ্বারা যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত প্রবেশ পান।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমিত সময় ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয়, পরে প্রয়োজনীয় নিরাপদ পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের কাছে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নয়নের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket যে তথ্য দেয় তা এনক্রিপশন করে রাখা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগইন করা হলে OTP যাচাইকরণ ছাড়া কোনো প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় না এবং তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সহজে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন সম্ভব না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ফোন অথবা ইমেইল করে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সীমিত মেয়াদে রাখা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

support@cd66 gene এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের মোবাইল হেল্পলাইনে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত ফোন করুন, লাইভ চ্যাট অপশনও আছে।

আপনার তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেনের সুরক্ষার জন্য শেয়ার করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।